Условия
Правила проживания в гостинице «Арстаа»
Коротко о главном: заезд с 14:00, выезд до 12:00, дети с рождения, животные не допускаются. Ниже — подробности, которые стоит знать до оплаты.
Основное
Ключевые условия
- Заселение с 14:00, освобождение номера до 12:00
- При заселении — ваучер и паспорта всех взрослых, документы детей
- Детей принимают с любого возраста
- Ребёнок до 2 лет без места и питания — бесплатно
- Ребёнок 2–5 лет без места — оплата питания обязательно при бронировании
- Размещение с животными запрещено
- Гостиница работает сезонно
Что входит
Стоимость и дополнительные услуги
Цена включает проживание в номере выбранной категории, двухразовое комплексное питание и Wi-Fi. Без доплаты гости пользуются стоянкой у корпуса, уборкой номера и сменой белья и полотенец.
Отдельно оплачиваются трансфер, такси, экскурсии, доставка цветов, настольный теннис, прокат спортивного инвентаря, прачечная и лежаки с зонтами на городском пляже. Курортный сбор и правила возврата денег при отмене уточняйте при бронировании — они зависят от тарифа.
Полезно знать
Мелочи, о которых пишут гости
Уборка
Проводится по просьбе — повесьте табличку на дверь или скажите персоналу.
Утюг
В номерах его нет; по отзывам, выдавали один на этаж.
Гигиена
Туалетные принадлежности есть, но шампунь и гель лучше взять свои.
Шум
Вечером у кафе бывает музыка — окна на горы тише.
Частые вопросы
Вопросы о правилах
Можно ли продлить проживание на месте?
Только при наличии свободных номеров; лучше заранее изменить бронирование.
Можно ли привезти маленькую собаку?
Нет, размещение с любыми животными запрещено.
Совет
Если что-то пошло не так
Гости, которые остались довольны, советуют сразу обращаться к персоналу с любой проблемой — от сломанного душа до шума за окном. В отзывах описано, как неполадки устраняли после первой просьбы. А если вопрос не решается на месте, свяжитесь с отделом бронирования по телефону на этом сайте.
Планируете поездку?
Рассчитайте отдых в Гагре
Укажите даты и состав гостей — покажем свободные номера и стоимость на ваши даты.
