Заселение, выезд и помощь персонала

Входит в стоимость

Заселение и ресепшен — «Арстаа»

Расчётное время в «Арстаа» стандартное для Абхазии: заселение с 14:00, освобождение номера до 12:00. На ресепшене предъявляют ваучер и паспорт каждого взрослого гостя, на детей — свидетельство о рождении или паспорт. Если вы едете ночным поездом или ранним рейсом, о времени приезда лучше предупредить заранее. При бронировании оставьте контактный телефон: так гостиница сможет связаться с вами, если планы поменяются.

Ранний заезд возможен, если номер свободен: гости прошлых лет писали, что их заселили в девять утра. Гарантировать это нельзя, особенно в июле и августе, когда номера освобождаются ровно к полудню. Пока номер готовят, можно оставить вещи и сходить на пляж в 50 метрах.

Персонал «Арстаа» в отзывах хвалят чаще всего — за гостеприимство и отзывчивость. Совет одного из гостей: если что-то не устраивает, сразу говорите об этом на ресепшене. Через персонал заказывают такси, трансфер, экскурсии и цветы, сдают вещи в прачечную и берут спортинвентарь в прокат. При выезде проверьте, сдали ли ключ и не забыли ли продукты и лекарства в холодильнике, а также зарядные устройства у кровати. Если обратный трансфер заказан на вечер, вещи можно оставить у персонала после 12:00 и провести последние часы на пляже.

• Заезд с 14:00
• Выезд до 12:00
• Ваучер и паспорта
• Ранний заезд — при свободном номере
• Персонал хвалят в отзывах
• Заказ такси, экскурсий, трансфера